Biedronka: 1,5 mld opakowań zwróconych w systemie kaucyjnym

System kaucyjny staje się jednym z elementów wpływających na decyzje zakupowe klientów, a dla sieci handlowych pozostaje dużym projektem operacyjnym. Według drugiej edycji „Informacji Zwrotnych” Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka S.A. dla 68 proc. badanych możliwość oddania opakowań jest ważną cechą sklepu. 41 proc. deklaruje, że częściej wybierałoby niewielki sklep w pobliżu domu, gdyby można było w nim zwrócić opakowania.

Biedronka raportuje szybki wzrost liczby zwrotów

Biedronka podała, że stworzyła sieć blisko 3900 automatów do zbiórki opakowań. Do połowy września klienci zwrócili w sklepach sieci ponad 1,5 mld opakowań objętych systemem kaucyjnym.

Skala zwrotów rosła z miesiąca na miesiąc. Według danych przytoczonych przez Bizblog, w grudniu 2025 r. w sklepach Biedronka zebrano ok. 182 tys. opakowań kaucyjnych, pod koniec stycznia było ich 6 mln, na początku marca ponad 53 mln, a w maju liczba przekroczyła 400 mln.

Klienci rzadziej przychodzą z pojedynczymi opakowaniami

Sieć wskazuje też na zmianę sposobu korzystania z recyklomatów. W grudniu na jeden voucher przypadały średnio dwa zwrócone opakowania. Od stycznia do marca średnia wynosiła 14 opakowań, od kwietnia do czerwca 20, a w okresie wakacyjnym wzrosła do 23.

Dla handlu oznacza to, że punkt zwrotu może działać jako dodatkowy powód wizyty w sklepie, ale jednocześnie wymaga sprawnej obsługi operacyjnej: odbiorów, serwisu urządzeń, technologii i rozliczeń. Zwrotka zwraca uwagę, że nie ma jednego rozwiązania odpowiedniego dla każdej placówki — inne potrzeby może mieć duży supermarket, a inne sklep osiedlowy.

Znaczenie dla retail media

Z perspektywy retail mediów dane o systemie kaucyjnym są istotne nie jako format reklamowy, lecz jako sygnał dotyczący zachowań zakupowych i powodów wizyt w sklepach. Jeśli możliwość zwrotu opakowań wpływa na wybór placówki, może wzmacniać rolę sklepu jako regularnego punktu kontaktu z klientem.

Biedronka deklaruje, że w lokalizacjach z większą liczbą zwrotów instaluje dodatkowe urządzenia. Według sieci po dwa recyklomaty funkcjonują już w ponad 50 lokalizjach.