System kaucyjny staje się czynnikiem wyboru sklepu. Biedronka pokazuje skalę zwrotów
Biedronka deklaruje ponad 1,5 mld zwróconych opakowań do połowy września. Dane Zwrotki wskazują, że możliwość oddania opakowań coraz mocniej wiąże się z wyborem sklepu.
Zdjęcie: Ilustracja AI · retailmedia.pl
System kaucyjny, choć operacyjnie dotyczy logistyki opakowań, zaczyna być także elementem wpływającym na decyzje zakupowe. Według drugiej edycji „Informacji Zwrotnych” Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka S.A. dla 68 proc. badanych możliwość oddania opakowań jest ważną cechą sklepu.
Ten sam raport wskazuje, że 41 proc. badanych częściej wybierałoby niewielki sklep w pobliżu domu, gdyby można było w nim zwrócić opakowania. Dla rynku handlu oznacza to, że punkt zwrotu staje się częścią doświadczenia zakupowego, a nie wyłącznie zapleczem operacyjnym.
Biedronka raportuje szybki wzrost liczby zwrotów
Biedronka podaje, że zbudowała sieć blisko 3900 automatów do zbiórki opakowań. Według informacji przekazanych Bizblog.pl w sklepach sieci do połowy września klienci zwrócili ponad 1,5 mld opakowań objętych systemem kaucyjnym.
Skala rosła stopniowo: w grudniu 2025 r. sklepy Biedronki miały zebrać około 182 tys. opakowań kaucyjnych, pod koniec stycznia 6 mln, na początku marca ponad 53 mln, a w maju liczba zwróconych opakowań przekroczyła 400 mln.
W ciągu kilku miesięcy stworzyliśmy największą w Polsce sieć automatów do zbiórki opakowań, liczącą dziś blisko 3900 urządzeń.
Klienci przynoszą więcej opakowań przy jednej wizycie
Z danych przytoczonych przez Biedronkę wynika też zmiana sposobu korzystania z systemu. W grudniu na jeden voucher przypadały średnio dwa zwrócone opakowania. Od stycznia do marca średnia wynosiła 14 opakowań, od kwietnia do czerwca 20, a w okresie wakacyjnym wzrosła do 23.
Zwrotka pokazuje podobny kierunek wzrostu dla całego systemu: jeśli liczbę zwrotów ze stycznia przyjąć za 100, to w sierpniu indeks miał osiągnąć poziom 5980. Oznacza to niemal 60-krotny wzrost skali zwrotów wobec początku roku.
Znaczenie dla handlu i komunikacji w sklepie
Dla sieci handlowych punkty zwrotu są kolejnym elementem, który może wpływać na częstotliwość wizyt i wybór placówki. W kontekście retail mediów to ważny sygnał dotyczący zachowań shopperów: zwrot opakowań jest powiązany z wizytą w sklepie i może zmieniać ścieżkę klienta w placówce.
Biedronka zapowiada dostosowywanie infrastruktury do lokalizacji z większą liczbą zwrotów. Według sieci po dwa recyklomaty działają już w ponad 50 lokalizacjach.
AI-assisted Materiał opracowany we wsparciu AI (zbieranie sygnałów, research i wstępna redakcja) na podstawie wymienionych źródeł. Nadzór i publikacja: redakcja retailmedia.pl.