Walmart rozbuduje Scintillę o dane marketplace i mocniejsze funkcje AI
Walmart zapowiada nowe funkcje platformy Scintilla dla dostawców: dostęp do danych marketplace, konfigurowalne dashboardy, alerty i szersze wykorzystanie asystenta AI Marty.
Zdjęcie: Ilustracja AI · retailmedia.pl
Walmart rozwija Scintillę, platformę first-party data i insightów dla merchantów oraz dostawców. Jak podaje Digiday/Modern Retail, nowe funkcje ogłoszono podczas konferencji Inspire organizowanej przez Walmart Data Ventures. Zmiany mają wejść w życie w przyszłym roku.
Dane marketplace trafią do Scintilli
Najważniejszą zmianą ma być udostępnienie w Scintilli danych z Walmart marketplace. Dostęp obejmie dostawców pierwszej strony Walmartu, którzy jednocześnie sprzedają na marketplace. Dzięki temu mają oni zobaczyć szerszy obraz swojego biznesu na Walmart.com.
Platforma nie będzie jednak otwarta dla sprzedawców działających wyłącznie na Walmart marketplace. Według rzecznika Walmartu firma nie ma obecnie planów udostępnienia im Scintilli.
Dashboardy, alerty i rekomendacje AI
Walmart zapowiada też konfigurowalne dashboardy, które mają łączyć różne zbiory danych: sprzedaż, zachowania klientów i sygnały z łańcucha dostaw. Użytkownicy mają dzięki temu łatwiej diagnozować m.in. spadki sprzedaży, odpływ klientów czy problemy z dostępnością zapasów.
Rozbudowany ma zostać również asystent AI Marty. Obecnie AI w Scintilli wspiera m.in. wyjaśnianie metryk, funkcji platformy, zmian w raportach i podsumowywanie wniosków. Po zmianach Marty ma analizować dane przekrojowo, wysyłać alerty i przechodzić od podsumowań do rekomendacji działań, także w obszarach takich jak łańcuch dostaw czy reklama.
Szerszy kontekst dla retail mediów
Dla rynku retail mediów ruch Walmartu jest istotny, bo łączy dane sprzedażowe, marketplace’owe, operacyjne i reklamowe w jednym środowisku analitycznym. Dostawcy otrzymają więcej sygnałów do oceny, co działa w sprzedaży, cenach i reklamie na platformie Walmartu.
Scintilla była już wcześniej rozszerzana. W ostatnim czasie Walmart zapowiadał udostępnienie platformy dostawcom Sam’s Club w USA w przyszłym roku, a w lutym uruchomił Scintilla In-Store, rozwinięcie rozwiązania Volt przejętego w 2022 r., dające przedstawicielom terenowym dostawców wgląd w dane na poziomie sklepów.
AI-assisted Materiał opracowany we wsparciu AI (zbieranie sygnałów, research i wstępna redakcja) na podstawie wymienionych źródeł. Nadzór i publikacja: redakcja retailmedia.pl.