Walmart rozbudowuje reklamę poza półką i otwiera zakupy dla agentów AI

Walmart przesuwa sprzedaż i reklamę poza tradycyjną półkę sklepową. TheStreet, powołując się na notę Bank of America z 19 października, podał, że Walmart Connect coraz częściej pozyskuje budżety od reklamodawców non-endemic, czyli firm, których produkty nie są sprzedawane w sklepach Walmartu. PPC Land opisał z kolei zapowiedzianą przez Walmart infrastrukturę dla agentów AI, którzy będą mogli kupować na Walmart.com i w Sam’s Club w ramach uprawnień nadanych przez klienta.

Reklama rośnie szybciej niż handel detaliczny

Globalny biznes reklamowy Walmartu urósł o 46 proc. do niemal 6,4 mld dol. w roku fiskalnym zakończonym w styczniu — podała spółka w wynikach za czwarty kwartał, cytowanych przez TheStreet. Wynik obejmuje Vizio, producenta telewizorów kupionego przez Walmart w grudniu 2024 r. CFO John David Rainey powiedział podczas rozmowy wynikowej 20 sierpnia, że biznes reklamowy nadal rośnie w tempie 40 proc. „na znacznie wyższej bazie”.

W USA Walmart Connect urósł w kwartale zakończonym 31 lipca o 43 proc. bez Vizio, a globalna reklama o 38 proc. — według przeglądu wyników PPC Land przywołanego przez TheStreet. Dla porównania całkowite przychody Walmartu wzrosły o ok. 5,9 proc. do 187,9 mld dol., a sprzedaż porównywalna w USA, bez paliwa, o 2,6 proc.

Bank of America wskazał, że Walmart korzysta z danych o ok. 150 mln klientów robiących zakupy w sklepach i online każdego tygodnia. Częścią oferty dla reklamodawców spoza półki jest Vizio: według noty Walmart szacuje, że sprzedaje ponad połowę telewizorów w USA, a system operacyjny Vizio był w lutym wiodącym systemem smart TV w USA. To daje zasoby reklamowe m.in. w usłudze WatchFree+, atrakcyjne dla takich kategorii jak ubezpieczyciele czy serwisy streamingowe.

Drugim motorem są sprzedawcy marketplace. Bank of America szacuje, że wydają oni zwykle 10–12 proc. wartości sprzedaży brutto na reklamę, podczas gdy tradycyjni dostawcy Walmartu przeznaczają na ten cel ok. 4–6 proc. Sprzedaż marketplace w USA wzrosła w ostatnim kwartale o 52 proc. — podał PPC Land, cytowany przez TheStreet.

Agenci AI dostaną limity i osobne profile

21 października 2026 r. Walmart przedstawił trzy elementy obsługi zakupów wykonywanych przez sztuczną inteligencję: Agent Profiles, Walmart Agent Gateway oraz zasady, których agenci muszą przestrzegać na Walmart i Sam’s Club — podał PPC Land za wpisem w korporacyjnym newsroomie Walmartu. Agent Profiles mają ruszyć „w ciągu najbliższego miesiąca”, bez dokładnej daty.

Każdy autoryzowany agent ma mieć osobny profil w koncie klienta. Zakupy wykonane przez agenta będą widoczne oddzielnie od zamówień klienta. Użytkownik wybierze zgodę na każdy zakup albo pozwolenie na zakupy w ramach ustawionego limitu; Walmart podał przykłady 50, 100 i 200 dol., nie wskazując, czy limit dotyczy zamówienia, dnia czy miesiąca.

PPC Land zwrócił uwagę, że dziś agent korzystający z konta klienta miesza swoje zamówienia z zakupami użytkownika, a poruszanie się po stronie zaprojektowanej dla ludzi bywa wolne i podatne na błędy. Walmart Agent Gateway ma dać agentom szybszą ścieżkę machine-to-machine. Agent nie ma widzieć numerów kart płatniczych, a naruszenie zasad ma skutkować zablokowaniem dostępu do Walmartu.