Ceneo
Specjalista/-ka ds. Sprzedaży B2B (Dział Merchant Management | e-commerce)
Jako Merchant Management Specialist będziesz wspierać sklepy internetowe współpracujące z Ceneo w osiąganiu lepszych wyników biznesowych. Twoim zadaniem będzie budowanie relacji z partnerami, rozwiązywanie bieżących wyzwań oraz pomaganie im w pełnym wykorzystaniu możliwości oferowanych przez Ceneo.
Zakres obowiązków
- Terminowa obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie bieżących problemów partnerów.
- Współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia sprawnej obsługi partnerów i realizacji celów biznesowych.
- Udział w usprawnianiu procesów oraz rozwijaniu narzędzi wspierających sprzedaż i obsługę partnerów.
- Efektywna praca w dynamicznym środowisku, w którym priorytety i zadania zmieniają się wraz z potrzebami biznesu.
- Telefoniczny kontakt z partnerami w ramach dedykowanych kampanii sprzedażowych i dodatkowych list kontaktowych.
- Wsparcie procesu onboardingu nowych partnerów oraz budowanie z nimi relacji od początku współpracy.
- Analiza wyników sprzedażowych, raportów i danych oraz podejmowanie działań zwiększających aktywność i efektywność partnerów.
- Praca z wieloma narzędziami i systemami wspierającymi sprzedaż oraz zarządzanie relacjami z partnerami.