Bricomarché przebuduje e-commerce. Nowa platforma ma połączyć ofertę sklepów

Bricomarché, sieć należąca do Grupy Muszkieterów, rozpoczyna wymianę platformy e-commerce. Celem projektu jest odejście od modelu, w którym klient na początku zakupów wskazuje konkretną placówkę, i przejście do procesu opartego na wspólnej ofercie sieci.

Nowy system ma zapewnić klientom dostęp do 156 972 artykułów, z katalogiem rozszerzanym na bieżąco. Po dodaniu produktu do koszyka platforma, na podstawie zdefiniowanych algorytmów, ma automatycznie wybrać najkorzystniejsze miejsce realizacji zamówienia, m.in. z myślą o ograniczaniu kosztu dostawy dla klienta.

Model zbliżony do wewnętrznego marketplace’u

Według informacji Retailnet rozwiązanie ma działać w sposób zbliżony do wewnętrznego marketplace’u Bricomarché. To istotna zmiana dla sieci DIY, w której duże znaczenie ma efekt ROPO: klienci szukają informacji i porównują produkty online, a zakup finalizują w sklepie stacjonarnym.

Projekt wpisuje się w rozwój omnichannel Bricomarché, obejmujący sprzedaż stacjonarną, kanały cyfrowe, aplikację mobilną, click & collect oraz rozwiązania pozwalające odbierać zamówienia poza godzinami pracy placówek. Sprzedaż internetowa sieci wzrosła w latach 2020-2024 o 391 proc., a w pierwszym półroczu 2026 roku zwiększyła się o ponad 30 proc. rok do roku.

Chcemy, aby klient mógł rozpocząć zakupy tam, gdzie jest mu najwygodniej i miał dostęp do możliwie szerokiej oferty całej sieci. Dotychczas konstrukcja e-commerce była w większym stopniu powiązana z wyborem konkretnej placówki. Nowy system pozwoli nam stworzyć nową, znacznie prostszą ścieżkę zakupową, w której technologia wesprze klienta w zakupach

VTEX i Univio w projekcie modernizacji

Nowy e-commerce Bricomarché zostanie oparty na platformie VTEX. Partnerem technologicznym wdrożenia jest Univio, wskazywane jako certyfikowany partner VTEX w Polsce i firma specjalizująca się w projektach digital commerce. Uruchomienie produkcyjne nowego rozwiązania zaplanowano na drugą połowę 2027 roku.

Zmiana platformy jest częścią szerszej modernizacji technologicznej sieci. Bricomarché prowadzi także modernizację infrastruktury sieciowej, przygotowuje wdrożenie SAP w punktach sprzedaży oraz rozwija rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję.

Wymiana systemu wykorzystywanego przez ponad siedem lat daje nam możliwość zaprojektowania e-commerce z myślą o kolejnych etapach rozwoju sieci. Zależy nam na rozwiązaniu, które pozwoli rozwijać nowe funkcjonalności wraz ze zmianami zachowań klientów i skalą naszego biznesu. Dotyczy to zarówno sprzedaży konsumenckiej, jak i możliwości dalszego rozwoju kanału dla klientów profesjonalnych

Znaczenie dla rynku retail mediów

Sygnał dotyczy przede wszystkim infrastruktury e-commerce i omnichannel, a nie bezpośredniego uruchomienia oferty reklamowej. Dla rynku retail mediów może być jednak istotny jako przykład porządkowania cyfrowej ścieżki zakupowej i katalogu produktowego w sieci handlowej — elementów, które zwykle stanowią bazę dla dalszego rozwoju narzędzi sprzedażowych i marketingowych w kanałach własnych detalisty.