Dentsu: ponad 80% sprzedaży nadal odbywa się w sklepach

Aisha Khan, president of commerce North America w Dentsu, powiedziała podczas Digiday Media Buying Summit w Newport Beach, że retail media dają agencjom możliwość wykorzystania closed-loop measurement zarówno w działaniach z górnego, jak i dolnego lejka. Relację z panelu opublikował Digiday 3 listopada 2026 r.

Khan wskazała, że ponad 80% sprzedaży nadal odbywa się w sklepach, a mniej niż 5% wydatków retail media trafia do nośników in-store. Jej zdaniem digitalizacja doświadczenia w fizycznym sklepie może być jednym z obszarów wzrostu retail media. Wspomniała też CVS i Kroger jako sieci rozwijające możliwości kreatywne, bez podawania szczegółów.

W tej samej relacji Digiday cytuje Laurel Burton, CEO Instrument, oraz Carly Gomez, CMO Crocs. Burton mówiła, że strony internetowe pozostają centralnym elementem strategii commerce, także wobec AEO, GEO i LLM. Khan dodała, że AI wspiera rozwój bardziej zwinnego MMM i może obniżać koszt pomiaru opartego na danych detalistów.