Raport: 47,4 proc. klientów zauważa reklamy na ekranach w sklepach

Reklamy na ekranach w sklepach zauważa 47,4 proc. konsumentów — wynika z raportu UCE Research „Retail media coraz mocniej rozpychają się w polskim handlu”, opisanego przez Olsztyn.com.pl. Badanie objęło bezpośrednie wywiady z prawie tysiącem osób w całym kraju, przeprowadzone po wyjściu z placówek handlowych, w których emitowane są takie komunikaty.

Ekrany są widoczne, ale jedna trzecia klientów ich nie rejestruje

Z danych przytoczonych w materiale wynika, że 31,3 proc. badanych nie zauważyło reklam wyświetlanych na ekranach w sklepie. Kolejne 21,3 proc. osób po wyjściu z placówki nie pamiętało, czy zetknęło się z takim przekazem.

Eksperci cytowani w materiale wskazują, że wynik 47,4 proc. można uznać za istotny w kontekście wysokiego nasycenia konsumentów komunikatami reklamowymi. Jednocześnie dane pokazują, że sama obecność ekranów nie wystarcza do skutecznego dotarcia do kupujących.

Kluczowe jest ustawienie ich w kontekście realnej ścieżki klienta, aby komunikaty pojawiały się w momentach decyzyjnych, a nie przypadkowych. Liczy się też kontekst i integracja z doświadczeniem zakupowym.

Sklep jako medium monetyzujące uwagę klienta

W materiale podkreślono, że fizyczny sklep może coraz częściej pełnić rolę medium reklamowego, w którym sieci handlowe monetyzują uwagę klientów niezależnie od przychodów ze sprzedaży produktów. Autorzy i komentujący wskazują, że rozwój ekranów w sklepach może zwiększać znaczenie retail mediów w polskim handlu.

Dla marek i retailerów kluczowe będzie jednak nie tylko zwiększanie liczby nośników, ale także dopasowanie przekazu do miejsca i momentu zakupowego. Wśród powodów ignorowania reklam wymieniono m.in. niską otwartość części klientów na komunikaty marketingowe, słabą widoczność ekranów na ścieżce klienta oraz niewystarczająco angażujący przekaz.