Reklamy z funkcją zakupu (shoppable ads), nowoczesne media w sklepach stacjonarnych oraz handel autonomiczny oparty na sztucznej inteligencji są dziś przedstawiane jako siły, które zrewolucjonizują zakupy. Ale które z tych trendów faktycznie budują realną wartość biznesową, a które pozostają jedynie efektowną zapowiedzią?
Spis treści
1. Ewolucja mediów zakupowych (Shoppable Media)
Wizja: Reklama jako bezpośrednie miejsce zakupu. Zwolennicy tego trendu wierzą, że technologia wreszcie dogoniła oczekiwania konsumentów. Reklama przestaje być tylko inspiracją. Staje się „wirtualnym sklepem”, który pozwala na natychmiastowy zakup bez opuszczania przeglądanej strony czy aplikacji.
Dane potwierdzają ten kierunek:
- 38% amerykańskich reklamodawców zadeklarowało, że w 2025 roku zwiększy inwestycje w reklamy zakupowe.
- 35,2% cyfrowych konsumentów w USA dokona w tym roku zakupu bezpośrednio przez formaty reklamowe.
Rzeczywistość: Potencjał jest duży, ale masowej adopcji wciąż brak. Choć sieci handlowe i platformy technologiczne intensywnie promują te funkcje, konsumenci nie korzystają z nich jeszcze powszechnie. Formaty te najlepiej sprawdzają się w mediach społecznościowych (social commerce), gdzie kupujemy pod wpływem impulsu.
Wniosek: Warto testować reklamy z funkcją zakupu, ale z rozwagą. Budżety powinny trafiać tam, gdzie można realnie skalować sprzedaż, a nie tylko gonić za nowinkami, które nie zostały jeszcze zweryfikowane przez portfele klientów. Sprawdź, jak optymalizować treści, czytając o reklamach wideo i najlepszych praktykach zwiększających ROI.
2. Cyfryzacja sprzedaży w sklepach stacjonarnych (In-Store Retail Media)
Obietnica: Przeniesienie budżetów promocyjnych na ekrany w sklepach. Entuzjaści cyfrowych nośników w sklepach fizycznych widzą w nich ogromną szansę. Chcą, aby tradycyjne wydatki na promocję (np. papierowe gazetki czy plakaty) zamienić na mierzalne, nowoczesne kanały cyfrowe, które wyświetlają reklamy klientom stojącym bezpośrednio przy półce.
Rzeczywistość: Bariery techniczne i rozproszenie rynku Obecnie reklama na ekranach w sklepach odpowiada za mniej niż 1% całkowitych wydatków reklamowych. Eksperci przewidują, że ten segment nie przekroczy poziomu miliarda dolarów przed 2029 rokiem.
Głównym problemem jest brak spójnej technologii. Sklepy muszą najpierw wiedzieć, co jest potrzebne do zbudowania sieci Retail Media i lepiej połączyć swoje działy handlowe, mediowe i zarządzania towarem. Kluczowe jest też zrozumienie, jaki rodzaj nośnika reklamy wybrać oraz jak wykorzystać DOOH – nowoczesną formę reklamy zewnętrznej.
3. Handel autonomiczny – AI w roli kupującego
Wizja: Sztuczna inteligencja, która wyręcza nas w zakupach Koncepcja agentic commerce zakłada świat, w którym autonomiczni asystenci AI rozumieją nasze potrzeby, porównują oferty i sami finalizują transakcje – całkowicie bez udziału człowieka. AI ma działać jak nasz osobisty, niezwykle sprawny zaopatrzeniowiec.
Rzeczywistość: AI będzie doradcą, a nie decydentem Pełna automatyzacja zakupów to wciąż odległa przyszłość. Zamiast tego, sztuczna inteligencja stanie się kluczowym wsparciem na etapie poszukiwania produktów i porównywania cen. Warto sprawdzić, jak działa generatywna AI w marketingu oraz jak sztuczna inteligencja wpływa na zaangażowanie klientów.
Dla sprzedawców oznacza to konieczność współpracy z twórcami narzędzi AI. Najbardziej prawdopodobny scenariusz to stopniowe wprowadzanie ułatwień, które pomagają nam podjąć lepsze decyzje, ale nie odbierają nam ostatecznej kontroli nad płatnością.
Podsumowanie: Mniej magii, więcej pragmatyzmu
Retail media i AI bez wątpienia zmieniają handel. Jednak zamiast rewolucji z dnia na dzień, czeka nas ewolucja oparta na testach i realnych wynikach finansowych.
Zwycięzcami będą ci marketerzy i handlowcy, którzy potrafią odróżnić chwilowy szum informacyjny od trwałej wartości – i będą inwestować nie w piękne obietnice, lecz w sprawdzone mechanizmy wzrostu.
