Sieć Retail Media to zasadniczo zestaw kanałów cyfrowych zarządzanych przez firmę detaliczną i udostępnianych zewnętrznym przedsiębiorstwom w celu promocji. Umożliwia to reklamowanie się firmom wobec potencjalnych klientów, którzy są już gotowi do wydawania pieniędzy.
Pandemia w 2020 roku zrewolucjonizowała rynek zakupów online, generując ponad 22 miliardy wizyt miesięcznie i sprzedaż na poziomie ponad 4,2 biliona dolarów.
W obliczu pandemii, która ujawniła potencjał e-commerce, coraz więcej firm decyduje się na przeniesienie swojej działalności do sieci, aby wykorzystać wszystkie możliwości oferowane przez nowoczesne technologie.
Ten trend doprowadził do dynamicznego rozwoju sieci mediów detalicznych. Badania Forbesa z 2022 roku wskazują, że aż 74% marek przeznacza dedykowane środki na reklamę w tym segmencie.
Czym jest sieć Retail i jak działa?
Sieć Retail Media to platforma reklamowa zarządzana przez firmę detaliczną, która umożliwia marketerom zakup miejsca na reklamy na różnych cyfrowych platformach tej firmy. Dzięki wykorzystaniu danych pierwszej strony od sprzedawcy, marketerzy mogą celować w klientów na różnych etapach ich procesu zakupowego.
W ramach takiej sieci, marki-reklamodawcy zyskują bezpośredni dostęp do klientów danego sprzedawcy. Dane klientów są wykorzystywane do nawiązania kontaktu z potencjalnymi kupującymi w momencie dokonywania zakupu, na wszystkich platformach należących do sprzedawcy.
Marki partnerskie (reklamodawcy) mogą wyświetlać reklamy stronach witryny sprzedawcy detalicznego, w tym między innymi na:
- stronach wyników wyszukiwania,
- stronie głównej,
- stronach ze szczegółami produktu,
- stronach kategorii,
Zróżnicowane możliwości oferowane przez sieci mediów detalicznych umożliwiają reklamodawcom skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów na każdym kroku ich drogi do zakupu.
Sieci mediów detalicznych charakteryzują się wysoką skutecznością konwersji, co wynika głównie z faktu, że konsumenci są zwykle bardziej otwarci na reklamy w trakcie robienia zakupów niż podczas innych czynności.
Na przykład, według danych od Amazon Advertising, aż 74% użytkowników Amazona odkrywa nowe produkty i marki w trakcie przeglądania strony.
Korzyści dla Marketerów, Konsumentów i Sprzedawców
Sieci mediów detalicznych zmieniają sposób, w jaki firmy komunikują się z klientami. Interakcja ta do pewnego stopnia można uznać za symbiotyczną, ponieważ daje wszystkim uczestnikom możliwość czerpania wzajemnych korzyści.
Przyjrzyjmy się głównym korzyściom, jakie media detaliczne oferują marketerom, konsumentom i sprzedawcom.
Korzyści dla Reklamodawców
Dla reklamodawców najważniejszą korzyścią jest dostęp do danych pierwszej strony.
Dane pierwszej strony to dane zebrane bezpośrednio od konsumenta. Sprzedawcy detaliczni są właścicielami tych danych i udostępniają je markom partnerskim za pośrednictwem swoich programów.
Dane te są cenne, ponieważ są zbierane w punkcie sprzedaży, co pozwala markom na głębsze zrozumienie zachowań konsumentów za pomocą różnych narzędzi.
Ponadto, w obliczu zbliżającego się końca ery plików cookie od stron trzecich, marketerzy potrzebują bardziej niezawodnego sposobu na łączenie się z klientami, co najlepiej osiągnąć za pomocą plików cookie pierwszej strony.
Korzyści dla Konsumentów
Klienci również czerpią pewne korzyści z Retail Media. Jedną z nich jest lepsza kontrola cen. W obliczu inflacji i ciągle rosnących kosztów logistyki, sprzedawcy są skłonni podnosić swoje ceny w celu zrównoważenia marż. Zwykle to konsumenci ponoszą konsekwencje takich decyzji.
Jednak oferując usługi mediów detalicznych, sprzedawcy mogą generować dodatkowe przychody, które kompensują wpływ inflacji i rosnących kosztów logistyki. W ten sposób nie będą tak szybko podnosić cen swoich produktów.
Po drugie, media detaliczne oferują konsumentom spersonalizowane doświadczenia zakupowe.
Sieci mediów detalicznych pozwalają reklamodawcom pokazywać swoje produkty klientom, którzy najprawdopodobniej są zainteresowani ich produktami.
Badania przeprowadzone przez Salesforce wykazały, że 66% konsumentów oczekuje, że firmy zrozumieją ich unikalne potrzeby.
Korzyści dla Sprzedawców
Amazon wyznaczył tempo dla sieci mediów detalicznych w 2012 roku i od tego czasu dominuje w branży, z 89% wydatków na reklamę w mediach detalicznych w Stanach Zjednoczonych.
Firmy takie jak Walmart, Instacart i eBay to niektóre z dużych amerykańskich firm, sprzedawców detalicznych, które odnotowały znaczący wzrost przychodów po dołączeniu do tego trendu.
Konkretnie, Walmart zgłosił 240% wzrostu przychodów z reklam w III kwartale 2021 roku. Instacart zgłosił 300 milionów dolarów przychodów z reklam i ma nadzieję przekroczyć próg 1 miliarda dolarów w 2022 roku, według Wall Street Journal.
Jak widać, główną korzyścią, jaką media detaliczne oferują sprzedawcom, jest dodatkowy strumień przychodów.
To jest szczególnie korzystne dla stosunkowo mniejszych sprzedawców, którzy są dotknięci niskimi cenami i opłatami za wysyłkę oferowanymi przez Amazon. Ponadto, w miarę jak marże detaliczne maleją (dzięki inflacji i rosnącym kosztom logistyki), posiadanie dodatkowego źródła przychodów staje się dla sprzedawców coraz ważniejsze.
5 kluczowych aspektów, które warto uwzględnić przed podjęciem decyzji o współpracy z siecią Retail Media
Budżet
Znalezienie sieci retail media, która pasuje do Twojego budżetu, to podstawa, ale nie jedyne kryterium wyboru. Ważne jest również, aby dokładnie zbadać, czy platforma może generować satysfakcjonujący zwrot z inwestycji.
Rozmiar Sieci
W kontekście mediów detalicznych, rozmiar sieci ma znaczenie. Na przykład, Amazon z jego bogatą bazą danych klientów oferuje znacznie szerszy zasięg niż mniejsze platformy, takie jak Wayfair. To szczególnie istotne, jeśli Twoja firma oferuje różnorodną gamę produktów.
Specjalizacja
Jeżeli Twoja firma działa w określonej niszy, na przykład w branży meblowej, warto rozważyć współpracę z sieciami specjalizującymi się w tym segmencie, takimi jak Home Depot czy Wayfair, zamiast z ogólnymi platformami jak Amazon.
Zakres Usług
Oprócz samej oferty produktowej, zwróć uwagę na zakres usług reklamowych oferowanych przez sieć. Czy oferuje ona zaawansowane możliwości reklamowe zarówno na stronie, jak i poza nią? Na przykład, sieć współpracująca z licznymi wydawcami zewnętrznymi będzie miała szerszy zasięg.
Pomiar Efektywności
Upewnij się, że sieć oferuje solidne narzędzia do monitorowania i analizy efektywności kampanii. Szybkość i dokładność dostarczanych raportów mogą być kluczowe dla oceny sukcesu Twoich działań reklamowych.
Sieci Retail Media dominujące w 2023
W dzisiejszych czasach praktycznie każdy duży detalista prowadzi własny program mediów detalicznych.
Oto trzy najważniejsze:
- Amazon Advertising
Amazon dominuje na rynku Retail Media w USA, kontrolując 89% wydatków na reklamę w tej branży. Do połowy 2021 roku, firma zgromadziła ponad 200 milionów członków programu Prime tylko w Stanach Zjednoczonych, co daje jej nieporównywalny dostęp do szczegółowych danych transakcyjnych.
Amazon Advertising oferuje różnorodne opcje, takie jak sponsorowane produkty, marki i wyświetlenia, zarówno na stronie Amazon, jak i na stronach partnerów.
- Walmart Connect
Walmart, z ponad 240 milionami tygodniowych odwiedzin w sklepach stacjonarnych, jest największym detalistą na świecie. Jego platforma Walmart Connect zbliża się do Amazona pod względem generowanych przychodów z mediów detalicznych.
Firma oferuje różne opcje reklamowe, zarówno online, jak i offline, dzięki czemu marki mogą dotrzeć do szerokiego spektrum odbiorców.
- Target Roundel
Target, ósmy co do wielkości detalista w USA, przyciąga ponad 2 miliony odwiedzających dziennie w swoich 1900 sklepach. Jego platforma mediów detalicznych, Roundel, współpracuje z ponad tysiącem partnerów i oferuje różne opcje reklamowe, zarówno na stronie Targetu, jak i na stronach partnerów.
Każda z tych sieci oferuje unikalne możliwości dla reklamodawców, od sponsorowanych produktów po zaawansowane opcje wyświetlania reklam i analizy efektywności kampanii. Wybór odpowiedniej platformy zależy od wielu czynników, takich jak budżet, celność danych i zakres oferowanych usług.
Przeczytaj również: Najpopularniejsze platformy sprzedażowe w Polsce
