Social commerce przyspiesza: TikTok Shop i aplikacje zakupowe zmieniają e-commerce
Zakupy bezpośrednio w aplikacjach społecznościowych zyskują skalę. Według sygnału z Wiadomości Handlowych niemal połowa internautów kupuje w kanałach takich jak TikTok Shop, Instagram Shopping czy Facebook Marketplace.
Zdjęcie: Ilustracja AI · retailmedia.pl
Platformy cyfrowe coraz mocniej przesuwają granicę między treścią, społecznością i zakupem. Z sygnału opublikowanego przez Wiadomości Handlowe wynika, że niemal połowa internautów kupuje już bezpośrednio w aplikacjach takich jak TikTok Shop, Instagram Shopping czy Facebook Marketplace.
TikTok Shop jako przykład przyspieszenia kanału
Najmocniej wybrzmiewa przykład rynku brytyjskiego. Wiadomości Handlowe wskazują, że przychody TikTok Shop na wyspach wzrosły o 180%. Źródło nie pozwala jednak jednoznacznie zweryfikować pełnego kontekstu tej dynamiki poza informacją zawartą w tytule i zajawce artykułu.
W tym samym sygnale pojawia się prognoza, że w perspektywie kilku lat zakupy realizowane bezpośrednio w aplikacjach mogą odpowiadać za jedną piątą globalnego e-commerce. To istotna zmiana także dla rynku retail mediów, bo skraca ścieżkę od kontaktu z treścią do transakcji.
Znaczenie dla retail mediów
Social commerce wzmacnia rolę platform, które łączą zasięg, dane o zachowaniach użytkowników i możliwość natychmiastowego zakupu. Dla marek oznacza to przesunięcie części budżetów bliżej środowisk, w których reklama, rekomendacja i sprzedaż funkcjonują w jednym interfejsie.
Dla detalistów i marketplace’ów to sygnał, że konkurencja o uwagę konsumenta nie rozgrywa się już wyłącznie w klasycznych sklepach internetowych. Aplikacje społecznościowe coraz częściej stają się miejscem finalizacji zakupu, a nie tylko inspiracji.
AI-assisted Materiał opracowany we wsparciu AI (zbieranie sygnałów, research i wstępna redakcja) na podstawie wymienionych źródeł. Nadzór i publikacja: redakcja retailmedia.pl.