Amazon Ads pokazuje nowe narzędzia AI dla reklamodawców

Amazon Ads zapowiedział kilka nowych funkcji i formatów reklamowych opartych na sztucznej inteligencji. Ogłoszenia pojawiły się podczas konferencji Amazon Ads unBoxed 2026 i dotyczą zarówno planowania kampanii, jak i nowych punktów styku z klientem w ekosystemie Amazona.

Amazon Ads Agent łączy typy kampanii w jednej platformie

Najważniejszą nowością jest Amazon Ads Agent, opisany jako połączona, „AI-first” platforma reklamowa. Rozwiązanie ma integrować trzy obszary kampanii: sponsored ads, kampanie full-funnel oraz display, video i audio, określane jako DVA+.

Reklamodawcy mają wybierać między ręcznym budowaniem kampanii, optymalizacją prowadzoną przez AI Amazona albo modelem mieszanym. W kampaniach full-funnel reklamodawca podaje budżet, produkty i kreacje, a system ma odpowiadać za planowanie, realizację oraz ciągłą optymalizację.

Amazon wskazuje też na wbudowane narzędzia kreatywne, które mają pozwalać tworzyć materiały wideo i grafiki display na podstawie istniejących stron produktowych. DVA+ ma wykorzystywać sygnały zakupowe, przeglądania i streamingowe Amazona do automatycznego rozmieszczania reklam w streaming TV, online video, display i audio — zarówno na powierzchniach Amazona, jak i w otwartym internecie.

Branded Conversations w Alexa for Shopping

Drugim obszarem są Branded Conversations. Funkcja ma pozwalać reklamodawcom opisywać w języku naturalnym wyróżniki marki, cechy produktów, ich dopasowanie do potrzeb klientów oraz komplementarność produktów, aby wpływać na wyniki Alexa for Shopping.

Amazon podkreśla, że Branded Conversations będą wyraźnie oznaczone jako sponsorowane w Alexa for Shopping. Start rozwiązania zapowiedziano na styczeń 2027 r. w USA.

Review Requests i Sponsored Services

Amazon Ads pokazał także Review Requests, funkcję umożliwiającą zapraszanie zweryfikowanych kupujących do zostawienia recenzji z poziomu najbardziej ruchliwych stron Amazona, takich jak strona główna. Według Amazona we wczesnych testach produkty korzystające z Review Requests otrzymywały około trzykrotnie więcej ocen i recenzji tygodniowo.

Nowym formatem są również Sponsored Services, reklamy łączące kupujących z lokalnymi specjalistami po zakupie lub po wyszukaniu produktów, które mogą wymagać instalacji albo dodatkowej usługi. Reklamy mają pojawiać się m.in. na stronach produktów, potwierdzenia zamówienia i śledzenia paczki.

Przykładowo po zakupie baterii kuchennej klient może zobaczyć reklamę lokalnego hydraulika i wybrać kontakt telefoniczny lub prośbę o wycenę bezpośrednio z reklamy. Przy Sponsored Services Amazon Ads współpracuje z platformą Yelp. Format jest już dostępny dla reklamodawców Yelp w kwalifikujących się kategoriach usług domowych i motoryzacyjnych w USA.

Znaczenie dla retail media

Pakiet zapowiedzi pokazuje, że Amazon rozwija retail media w kierunku większej automatyzacji kampanii, wykorzystania danych własnych oraz reklam bliżej momentu zakupu i obsługi posprzedażowej. Szczególnie Sponsored Services rozszerza powierzchnie reklamowe Amazona poza promocję produktów, w stronę usług powiązanych z zakupem.